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常見問題

  • 客戶查詢摘要。我們期待著幫助您。

問:我要坐火車去,怎麼去最近的車站和酒店?

  • A.從最近的車站榮站 12號出口向東直走500m,經過東新町 (前面的彈球廳)後向右轉。羅森商店100,在下一條小路處左轉,這是我們的酒店“ Business Hotel Maruyon”。(榮站 榮站 12號出口有11分鐘的步行路程,我們的酒店)

問:有停車場嗎?

  • 答:對不起。此酒店沒有停車場。請在附近使用大量投幣停車場。此外,每晚收費500日元,並為賓客提供投幣停車。請聯繫酒店以獲取詳細信息。

    ※停車費為500日元以上。
    ※一些住宿方案和日常使用不符合條件。
    ※請在前台出示您的停車票或收據。

    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:附近有便利店或自動櫃員機嗎?

  • 答:是的。從酒店出發,步行1分鐘即可到達羅森商店100和7-Eleven。三菱UFJ銀行自動取款機距離酒店有5分鐘的步行路程。

問:我可以使用信用卡嗎?

  • 答:是的。可以使用各種信用卡(JCB / Visa / MASTER / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / SAISON / UFJ / 銀聯)。
    ※可用於在線卡支付的信用卡可能有所不同。

問:您吃早餐嗎?

  • 答:對不起。沒有早餐。Denny's酒店距離酒店有4分鐘的步行路程。此外,附近有許多咖啡廳,提供名古屋著名的早晨服務。

問:我可以使用互聯網嗎?

  • 答:是的。所有客房均設有免費WiFi和有線局域網(僅在某些客房)。
    ※如果您希望通過有線局域網連接到Internet,請通過電話與我們聯繫。
    ※前台提供有線LAN電纜出租(免費)。

問:我在網上預訂,如何確認,更改或取消?

  • 答:如果您從本網站進行預訂,則可以從右上方菜單中的“預訂確認/取消”執行各種步驟。(*需要預訂號和確認碼) 如果您在預訂網站(樂天旅遊, Jalan net等)上進行預訂,請按照每個預訂網站的步驟進行操作。

問:當天可以預訂嗎?

  • 答:是的。如果當天有空位,您可以預訂。可以通過電話或通過我們的網站進行預訂。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:是否可以在白天使用,例如日間使用?

  • 答:是的。白天,客房可用於白天使用。

    寬鬆的一天使用
    【可用時區】
    ●5:00至15:00 (長達10小時)

    【使用費用】
    ●4,500日圓起

    ※結算僅是現金。
    ※信息可能不可用,具體取決於可用性。

    請聯繫酒店以供日間使用。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:我可以申請團體預訂嗎?您能聽到詳細的請求嗎?

  • 答:是的。我們通過電話接受團體預訂。但是,視可用性而定,它可能不被接受。敬請事先知悉並見諒。
    請隨時與我們聯繫以獲取詳細的請求,因為我們會盡可能地考慮它們。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:我可以等待取消嗎?

  • 答:對不起。我們不接受等待取消。敬請事先知悉並見諒。

問:是否需要取消費用?

  • A.取消政策如下。
    ●未入住···將會收取100%的取消費。
    ●當天···將會收取80%的取消費。
    ●前一天···將會收取50%的取消費。

問:房間類型中是否有雙床間?

  • 答:對不起。該酒店是一間雙人間。
    所有房間都配備155厘米寬的席夢思公司製雙人床,因此即使兩個人躺在一張擁有足夠空間和舒適睡眠的大床上,您也可以舒適地放鬆身心。

問:連續住宿有折扣嗎?

  • 答:是的。儘管僅通過電話接受,但我們會根據連續住宿的天數提供折扣系統。請致電查詢。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:嬰兒和兒童可以在一起嗎?旅館的費用呢?

  • 答:是的。孩子們可以在一起。兒童的價格規則如下。
    ●小學以上年齡段的兒童···與一名成人的房費相同。
    ●小學以下兒童···自由。(兒童同寢免費)

問:我已預訂兩間客房。我可以相鄰放置一個房間嗎?

  • 答:是的。我們將準備讓您盡可能地彼此靠近。但是,請事先了解,可能視可用性而定。

問:我可以和寵物呆在一起嗎?

  • 答:對不起。根據我們的酒店規定,不允許攜帶寵物。敬請事先知悉並見諒。

問:什麼時候入住和退房?

  • A.入住時間為16:00,退房時間至11:00。

問:可以提前入住嗎?

  • 答:是的。需要額外收費,但可以提早入住。如果需要,請通過電話與我們聯繫。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:我可以延長結帳時間(延遲結帳)嗎?

  • 答:是的。可以結帳擴展。另行收取延期費(1,000日元/小時)。根據當天的情況,可能不接受延期。敬請事先知悉並見諒。

問:前台每天24小時開放嗎?入口每天24小時開放嗎?

  • 答:是的。前台每天24小時開放。您也可以一天24小時外出。外出時,請把房間鑰匙留在前台。

問:我可以晚點入住嗎?

  • 答:是的。可以延遲入住。(24小時前台) 但是,延遲入住需要事先入住。如果您不提前與我們聯繫,且時間在24:00之後,則您的預訂可能會被取消。敬請事先知悉並見諒。
    Business Hotel Maruyon, 電話: 052-251-1128 (24小時電話接待)

問:陪同的客人可以先辦理入住手續嗎?

  • 答:是的。如果您支付入住費用,則可以辦理入住手續。

問:您可以在辦理入住手續之前和退房之後離開我的行李嗎?

  • 答:是的。客人可以在辦理入住前和退房後將行李寄存在前台。但是,請避免使用貴重物品和未加工的物品。

Q.提前將行李寄送到酒店是否安全?

  • 答:是的。請提前與我們聯繫以發送行李,填寫表格上住宿人員的姓名,然後提前將其發送至酒店地址。但是,請避免使用貴重物品和未加工的物品。請注意,如果您不提前與我們聯繫,由於收件人不明,您可能無法收拾行李。

    (地址)
    460-0007, 愛知縣名古屋市中區新榮1-11-19
    Business Hotel Maruyon, (客人的名字)先生
    TEL:052-251-1128

問:我可以從酒店寄行李嗎?

  • 答:是的。在前台,可以使用大和運輸 Takkyubin服務運送行李。(前台提供紙張用於預付款和貨到付款)

問:我可以在房間裡免費看電視嗎?我可以觀看互聯網視頻服務嗎?

  • 答:是的。所有客房均配有32英寸液晶電視。儘管它只是一般的地面數字廣播,但您可以免費觀看。
    互聯網視頻觀看服務(Youtube, NETFLIX, Hulu等)沒有可以在酒店觀看的設施。請自行準備並將其連接到智能手機/平板電腦或電視。

問:我可以給手機/智能手機充電嗎?

  • 答:是的。在前台,可以免費租用手機和智能手機充電器(Andoroid / iPhone / USB TYPE-C)。請問前台。

問:您可以在房間裡燒開熱水嗎?

  • 答:是的。所有房間都配備了電熱水壺,杯子和茶袋。

問:您有空氣淨化器或加濕器嗎?

  • 答:是的。所有客房均提供具有加濕功能的空氣淨化器。

問:是否有電腦和平板電腦的租金?

  • 答:對不起。我們不出租PC /平板電腦。

問:房間設施和出租清單中是否有DVD播放器?

  • 答:對不起。DVD播放器不可用作客房設施或出租清單。

問:您有熨褲器嗎?

  • 答:是的。前台提供熨褲器出租(免費)。請問前台。

問:有熨斗/熨板嗎?

  • 答:是的。蒸汽熨斗可在前台免費租用。請問前台。

問:您有投幣式洗衣或清潔服務嗎?

  • 答:是的。酒店一樓有一個投幣式洗衣角。(洗衣機·300日圓/1次, 烘乾機·100日圓/30分鐘) 前台出售洗衣粉和柔軟劑。(帶進來) 有關清潔服務,如果您想使用我們合作夥伴洗衣店的服務,請聯繫前台。

問:您有製冰機嗎?

  • 答:對不起。沒有製冰機。

問:您有自動售貨機(飲料)嗎?

  • 答:是的。酒店一樓有一個自動售貨機(軟飲料)。前台出售含酒精的飲料,例如啤酒。

問:什麼是房間固定裝置?

  • 答:客房設施如下。
    ●淋浴房 (沒有浴缸)
    ●獨立廁所 (溫水洗馬桶座)
    ●空調
    ●具有加濕功能的空氣淨化器
    ●32英寸液晶電視
    ●冰箱
    ●電鍋
    ●杯子
    ●女演員鏡
    ●寫字桌

問:有哪些備品?

  • A. 備品如下。
    ●剃須
    ●髮刷
    ●牙膏套裝
    ●洗頭
    ●沖洗
    ●沐浴露
    ●浴巾
    ●洗臉毛巾
    ●袍
    請向前台詢問其他備品。

問:什麼是租金清單?

  • 答:出租清單(免費)如下。
    ●矽鈣石 (自拍LED環形燈)
    ●自拍杆 (遙控器·帶腳架)
    ●納米離子乾燥機
    ●Nanocare美容蒸臉器
    ●離子麵部儀
    ●手機充電器
    ●蒸汽熨斗
    ●褲子壓腳
    ●玻璃, 杯子
    ●毯
    ●延長線
    ●局域網電纜
    如果您想租用,請諮詢前台。

問:我想探索該地區,您可以安排出租車嗎?

  • 答:是的。請問前台是否想要出租車。前台可以安排出租車。

問:您有租用的自行車嗎?

  • 答:對不起。酒店不提供自行車租賃服務。可以使用外部自行車租賃服務。
    【自行車租賃服務】
    ●名古屋租賃輪 (¥1,500 /日+交貨·下車費1,200日元)
    ●電話: 052-481-6963 (接待時間·9:00至20:00)
    ※如果您使用出租自行車,請自行申請。

問:有客房服務嗎?

  • 答:對不起。沒有客房服務。可免費使用送貨服務(Uber Eats,送貨所等),因此請單獨從Internet訂購。

問:是否有傳真傳輸和打印服務?

  • 答:是的。我們在前台接受傳真。請問前台。關於打印服務,根據內容,我們可能無法響應。敬請事先知悉並見諒。

問:酒店有醫療服務嗎?

  • 答:對不起。酒店沒有醫療服務或診所。此外,根據《藥事法》第24條(藥品銷售業務的許可),不為常規藥品提供藥品。敬請事先知悉並見諒。如果需要幫助,請聯繫前台。