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常见问题

  • 客户查询摘要。我们期待着帮助您。

问:我要坐火车去,怎么去最近的车站和酒店?

  • A.从最近的车站荣站 12号出口向东直走500m,经过东新町 (前面的弹球厅)后向右转。罗森商店100,在下一条小径处左转,这是我们的酒店“Business Hotel Maruyon”。(荣站 荣站 12号出口有11分钟的步行路程,我们的酒店)

问:有停车场吗?

  • 答:对不起。此酒店没有停车场。请在附近使用大量投币停车场。此外,每晚收费500日元,并为宾客提供投币停车。请联系酒店以获取详细信息。

    ※停车费为500日元以上。
    ※一些住宿方案和日常使用不符合条件。
    ※请在前台出示您的停车票或收据。

    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:附近有便利店或自动柜员机吗?

  • 答:是的。从酒店出发,步行1分钟即可到达罗森商店100和7-Eleven。三菱UFJ银行自动取款机距离酒店有5分钟的步行路程。

问:我可以使用信用卡吗?

  • 答:是的。可以使用各种信用卡(JCB / Visa / MASTER / American Express / UC / DC / NICOS / Diners / Saison / UFJ / 银联)。
    ※可用于在线卡支付的信用卡可能有所不同。

问:您吃早餐吗?

  • 答:对不起。没有早餐。Denny's酒店距离酒店有4分钟的步行路程。此外,附近有许多咖啡厅,提供名古屋著名的早晨服务。

问:我可以使用互联网吗?

  • 答:是的。所有客房均设有免费WiFi和有线局域网(仅在某些客房)。
    ※如果您希望通过有线局域网连接到Internet,请通过电话与我们联系。
    ※前台提供有线LAN电缆出租(免费)。

问:我在网上预订,如何确认,更改或取消?

  • 答:如果您从本网站进行预订,则可以从右上方菜单中的“预订确认/取消”执行各种步骤。(*需要预订号和确认码) 如果您在预订网站(乐天旅游, Jalan net等)上进行预订,请按照每个预订网站的步骤进行操作。

问:当天可以预订吗?

  • 答:是的。如果当天有空位,您可以预订。可以通过电话或通过我们的网站进行预订。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:是否可以在白天使用,例如日间使用?

  • 答:是的。白天,客房可用于白天使用。

    宽松的一天使用
    【可用时区】
    ●5:00至15:00 (长达10小时)

    【使用费用】
    ●4,500日元起

    ※结算仅是现金。
    ※信息可能不可用,具体取决于可用性。

    请联系酒店以供日间使用。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:我可以申请团体预订吗?您能听到详细的请求吗?

  • 答:是的。我们通过电话接受团体预订。但是,视可用性而定,它可能不被接受。请您事先谅解。
    请随时与我们联系以获取详细的请求,因为我们会尽可能地考虑它们。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:我可以等待取消吗?

  • 答:对不起。我们不接受等待取消。请您事先谅解。

问:是否需要取消费用?

  • A.取消政策如下。
    ●未按时入住···将会收取100%的取消费。
    ●当天···将会收取80%的取消费。
    ●前一天···将会收取50%的取消费。

问:房间类型中是否有双床间?

  • 答:对不起。该酒店是一间双人间。
    所有房间都配备155厘米宽的席梦思公司制双人床,因此即使两个人躺在一张拥有足够空间和舒适睡眠的大床上,您也可以舒适地放松身心。

问:连续住宿有折扣吗?

  • 答:是的。尽管仅通过电话接受,但我们会根据连续住宿的天数提供折扣系统。请致电查询。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:婴儿和儿童可以在一起吗?旅馆的费用呢?

  • 答:是的。孩子们可以在一起。儿童的价格规则如下。
    ●小学以上年龄段的儿童···与一名成人的房费相同。
    ●小学以下儿童···自由。(儿童同床免费)

问:我已经预订了2间客房。我可以相邻放置一个房间吗?

  • 答:是的。我们将准备让您尽可能地彼此靠近。但是,请事先了解,可能视可用性而定。

问:我可以和宠物呆在一起吗?

  • 答:对不起。根据我们的酒店规定,不允许携带宠物。请您事先谅解。

问:什么时候入住和退房?

  • A.入住时间为16:00,退房时间至11:00。

问:可以提前入住吗?

  • 答:是的。需要额外收费,但可以提早入住。如果需要,请通过电话与我们联系。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:我可以延长结帐时间(延迟结帐)吗?

  • 答:是的。可以结帐扩展。另行收取延期费(1,000日元/小时)。根据当天的情况,可能不接受延期。请您事先谅解。

问:前台每天24小时开放吗?入口每天24小时开放吗?

  • 答:是的。前台每天24小时开放。您也可以一天24小时外出。外出时,请把房间钥匙留在前台。

问:我可以晚点入住吗?

  • 答:是的。可以延迟入住。(24小时前台) 但是,延迟入住需要事先入住。如果您不提前与我们联系,且时间在24:00之后,则您的预订可能会被取消。请您事先谅解。
    Business Hotel Maruyon, 电话: 052-251-1128 (24小时电话接待)

问:陪同的客人可以先办理入住手续吗?

  • 答:是的。如果您支付入住费用,则可以办理入住手续。

问:您可以在办理入住手续之前和退房之后离开我的行李吗?

  • 答:是的。客人可以在办理入住前和退房后将行李寄存在前台。但是,请避免使用贵重物品和未加工的物品。

Q.提前将行李寄送到酒店是否安全?

  • 答:是的。请提前与我们联系以发送行李,填写表格上住宿人员的姓名,然后提前将其发送至酒店地址。但是,请避免使用贵重物品和未加工的物品。请注意,如果您不提前与我们联系,由于收件人不明,您可能无法收拾行李。

    (地址)
    460-0007, 爱知县名古屋市中区新荣1-11-19
    Business Hotel Maruyon, (客人的名字)先生
    TEL:052-251-1128

问:我可以从酒店寄行李吗?

  • 答:是的。在前台,可以使用黑猫雅玛多 Takkyubin服务运送行李。(前台提供纸张用于预付款和货到付款)

问:我可以在房间里免费看电视吗?我可以观看互联网视频服务吗?

  • 答:是的。所有客房均配有32英寸液晶电视。尽管它只是一般的地面数字广播,但您可以免费观看。
    互联网视频观看服务(YouTube, Netflix, Hulu等)没有任何可在酒店观看的设施。请自行准备并将其连接到智能手机/平板电脑或电视。

问:我可以给手机/智能手机充电吗?

  • 答:是的。在前台,可以免费租用手机和智能手机充电器(Andoroid / iPhone / USB TYPE-C)。请问前台。

问:您可以在房间里烧开热水吗?

  • 答:是的。所有房间都配备了电热水壶,杯子和茶袋。

问:您有空气净化器或加湿器吗?

  • 答:是的。所有客房均提供具有加湿功能的空气净化器。

问:是否有电脑和平板电脑的租金?

  • 答:对不起。我们不出租PC /平板电脑。

问:房间设施和出租清单中是否有DVD播放器?

  • 答:对不起。DVD播放器不可用作客房设施或出租清单。

问:您有熨裤器吗?

  • 答:是的。前台提供熨裤器出租(免费)。请问前台。

问:有熨斗/熨板吗?

  • 答:是的。蒸汽熨斗可在前台免费租用。请问前台。

问:您有投币式洗衣或清洁服务吗?

  • 答:是的。酒店一楼有一个投币式洗衣角。(洗衣机·300日元/1次, 烘干机·100日元/30分钟) 前台出售洗衣粉和柔软剂。(带进来) 有关清洁服务,如果您想使用我们合作伙伴洗衣店的服务,请联系前台。

问:您有制冰机吗?

  • 答:对不起。没有制冰机。

问:您有自动售货机(饮料)吗?

  • 答:是的。酒店一楼有一个自动售货机(软饮料)。前台出售含酒精的饮料,例如啤酒。

问:什么是房间固定装置?

  • 答:客房设施如下。
    ●淋浴房 (没有浴缸)
    ●独立厕所 (温水洗马桶座)
    ●空调
    ●具有加湿功能的空气净化器
    ●32英寸液晶电视
    ●冰箱
    ●电锅
    ●杯子
    ●女演员镜
    ●写字桌

问:有哪些一次性用品?

  • A. 一次性用品如下。
    ●剃须
    ●发刷
    ●牙膏套装
    ●洗头
    ●冲洗
    ●沐浴露
    ●浴巾
    ●洗脸毛巾
    ●袍
    请向前台询问其他一次性用品。

问:什么是租金清单?

  • 答:出租清单(免费)如下。
    ●硅钙石 (自拍LED环形灯)
    ●自拍杆 (遥控器·带脚架)
    ●纳米离子干燥机
    ●Nanocare美容蒸脸器
    ●离子面部仪
    ●手机充电器
    ●蒸汽熨斗
    ●裤子压脚
    ●玻璃, 杯子
    ●毯
    ●延长线
    ●局域网电缆
    如果您想租用,请咨询前台。

问:我想探索该地区,您可以安排出租车吗?

  • 答:是的。请问前台是否想要出租车。前台可以安排出租车。

问:您有租用的自行车吗?

  • 答:对不起。酒店不提供自行车租赁服务。可以使用外部自行车租赁服务。
    【自行车租赁服务】
    ●名古屋租赁轮 (¥1,500 /日+交货·下车费1,200日元)
    ●电话: 052-481-6963 (接待时间·9:00至20:00)
    ※如果您使用出租自行车,请自行申请。

问:有客房服务吗?

  • 答:对不起。没有客房服务。可免费使用送货服务(Uber Eats,送货所等),因此请单独从Internet订购。

问:是否有传真传输和打印服务?

  • 答:是的。我们在前台接受传真。请问前台。关于打印服务,根据内容,我们可能无法响应。请您事先谅解。

问:酒店有医疗服务吗?

  • 答:对不起。酒店没有医疗服务或诊所。此外,根据《药事法》第24条(药品销售业务的许可),不为常规药品提供药品。请您事先谅解。如果需要帮助,请联系前台。